All the requirements in this document are intended to be applicable to any provider, regardless of its type, size or the healthcare services it offers.

IWA 18:2016 addresses health, care and social challenges (including health care needs, daily living tasks, well-being, combating isolation and keeping safe) to ensure that the needs of individuals continue to be met as they grow older. It also outlines principles related to ethics, community-based solutions, integration, person-centred solutions and innovation.

This document does not provide any clinical standards.

—    adult care recipients (e.g. adults with cognitive, sensory, physical, and invisible disabilities, adults with chronic or episodic conditions and older dependents);

—    long-term childcare recipients (e.g. due to chronic illness or permanent cognitive, sensory or physical disability or injury).

This document is applicable to any organization, regardless of size, sector or community setting (i.e. urban, rural or remote).

This document can be used in conjunction with an organization’s management systems, human resource programs, and/or equity, diversity and inclusion programs, or on its own in the absence of a formal workplace program to support working carers.

Le présent document spécifie les processus généraux de l’adaptation des aides auditives, depuis le profil du client jusqu’au suivi, en passant par toutes les étapes d’administration, d’organisation et de contrôle de l’adaptation des aides auditives. Il présente également les conditions préalables importantes telles que la formation, les installations, les équipements et les systèmes qui sont exigés pour assurer des services appropriés.

Le présent document concerne les services offerts à la majorité des clients adultes souffrant de troubles de l’audition. Il est reconnu que certaines populations de déficients auditifs, comme les enfants, les personnes souffrant d’autres handicaps ou les personnes porteuses d’implants, peuvent nécessiter d’autres services que ceux couverts par le domaine d’application du présent document. Le présent document s’applique généralement aux aides auditives en conduction aérienne et, pour la plupart, également aux aides auditives en conduction osseuse.

La déficience auditive peut être la conséquence de pathologies graves que les audioprothésistes ne sont pas en mesure de diagnostiquer ou de traiter. Lorsqu’ils aident des clients en quête d’une réhabilitation auditive sans examen médical préalable, les audioprothésistes sont censés identifier les symptômes de ces pathologies et orienter les malades vers les professionnels de santé appropriés.

Outre le corps principal du document, qui spécifie les exigences et processus d’adaptation des aides auditives, plusieurs annexes informatives sont fournies. Une formation appropriée des audioprothésistes est fondamentale pour assurer l’adaptation des aides auditives. L’Annexe A définit les compétences requises pour le processus d’adaptation des aides auditives. L’Annexe B propose un programme recommandé pour la formation des audioprothésistes. L’Annexe C montre un exemple de salle d’appareillage appropriée. L’Annexe D fournit des recommandations relatives à l’orientation des clients vers un autre spécialiste en vue d’un traitement et d’examens médicaux complémentaires. L’Annexe E présente les informations importantes qu’il est recommandé d’échanger avec le client pendant le processus d’adaptation des aides auditives. L’Annexe F est une liste terminologique complète offrant des définitions des termes les plus courants liés à l’adaptation des aides auditives.

L’objectif est que ces annexes soient utiles aux personnes désireuses d’assurer une gestion optimale du processus d’adaptation des aides auditives.

The contents of the corrigendum of April 2011 have been included in this copy.