{"id":549660,"date":"2024-11-05T17:37:53","date_gmt":"2024-11-05T17:37:53","guid":{"rendered":"https:\/\/pdfstandards.shop\/product\/uncategorized\/din-iso-10001\/"},"modified":"2024-11-05T17:37:53","modified_gmt":"2024-11-05T17:37:53","slug":"din-iso-10001","status":"publish","type":"product","link":"https:\/\/pdfstandards.shop\/product\/publishers\/din\/din-iso-10001\/","title":{"rendered":"DIN ISO 10001"},"content":{"rendered":"<p>Diese Internationale Norm gibt eine Anleitung zur Planung, Entwicklung, Einf\u00fchrung, Aufrechterhaltung und Verbesserung eines Verhaltenskodex zur Kundenzufriedenheit. Diese Internationale Norm ist anwendbar auf produkt- und dienstleistungsbezogene Kodizes, die Versprechen enthalten, die den Kunden einer Organisation bez\u00fcglich des Verhaltens der Organisation gemacht werden. Diese Versprechen und die damit verbundenen Bestimmungen sind auf die Verbesserung der Kundenzufriedenheit ausgerichtet. Anhang A enth\u00e4lt vereinfachte Beispiele von Komponenten von Kodizes f\u00fcr verschiedene Organisationen. Diese Internationale Norm ist f\u00fcr den Gebrauch in jeder Organisation vorgesehen, unabh\u00e4ngig von ihrer Art oder Gr\u00f6\u00dfe oder dem Produkt und den Dienstleistungen, die sie bereitstellt, einschlie\u00dflich solcher Organisationen, die Verhaltenskodizes zur Kundenzufriedenheit f\u00fcr die Verwendung in anderen Organisationen entwickeln. Anhang C enth\u00e4lt eine Anleitung speziell f\u00fcr kleine Unternehmen.*Inhaltsverzeichnis<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p><b>Qualit\u00e4tsmanagement &#8211; Kundenzufriedenheit &#8211; Leitfaden f\u00fcr Verhaltenskodizes f\u00fcr Organisationen<\/b><\/p>\n<table style=\"width: 100%\" border=\"0\" cellspacing=\"0\" cellpadding=\"0\">\n<tbody>\n<tr>\n<td>Published By<\/td>\n<td>Publication Date<\/td>\n<td>Number of Pages<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><a href=\"https:\/\/pdfstandards.shop\/product-category\/publishers\/din\/\"><b>DIN<\/b><\/a><\/td>\n<td>2019-07<\/td>\n<td>32<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n","protected":false},"featured_media":549673,"template":"","meta":{"rank_math_lock_modified_date":false,"ep_exclude_from_search":false},"product_cat":[95,2635],"product_tag":[],"class_list":{"0":"post-549660","1":"product","2":"type-product","3":"status-publish","4":"has-post-thumbnail","6":"product_cat-03-120-10","7":"product_cat-din","9":"first","10":"instock","11":"sold-individually","12":"shipping-taxable","13":"purchasable","14":"product-type-simple"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/pdfstandards.shop\/wp-json\/wp\/v2\/product\/549660","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/pdfstandards.shop\/wp-json\/wp\/v2\/product"}],"about":[{"href":"https:\/\/pdfstandards.shop\/wp-json\/wp\/v2\/types\/product"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pdfstandards.shop\/wp-json\/wp\/v2\/media\/549673"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/pdfstandards.shop\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=549660"}],"wp:term":[{"taxonomy":"product_cat","embeddable":true,"href":"https:\/\/pdfstandards.shop\/wp-json\/wp\/v2\/product_cat?post=549660"},{"taxonomy":"product_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/pdfstandards.shop\/wp-json\/wp\/v2\/product_tag?post=549660"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}